寬頻連線813錯誤是什麼意思

813錯誤一般是由於建立了兩個撥號軟體導致，處理流程如下：

1、 建議檢查是否建立了兩個寬頻連線；

2、 如有兩個寬頻連線，嘗試刪除其中一個撥號軟體，再重新進行撥號連線測試；

3、 如以上方式均無法解決，可以登入網上營業廳下載10000管家輔助故障處理，通過寬頻帳號及客戶密碼登入網上營業廳申報寬頻故障，受理成功後會有工作人員聯絡處理。