手機遇到惡意收費軟體怎麼辦

解決方法如下：

1、在手機尚未欠費之前打運營商人工客服，如果欠費了，補齊再打運營商人工客服；

2、接通以後，先假裝自己都不知道，問一問為什麼自己的話費扣得比較快。客服會告訴有遊戲增值業務扣費；

3、接下來就假裝委屈，說自己並沒有訂購這些業務，並向客服求助；

4、如果客服推三阻四，不想返還話費，就要態度強硬。在關掉移動夢網以後，之所以可以扣費，移動公司也有責任，到這裡客服都給解決了。