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網上報裝了電信寬頻怎麼取消

網上報裝了電信寬頻怎麼取消

在網上報裝了電信寬頻的取消方式:

1、撥打10000號客服電話,轉接人工服務,與客服對話要求取消訂單;

2、剛下單,兩三個小時內電信網上營業廳外呼人員呼會聯絡你,告訴他要取消訂單;

3、時間比較長,電信的收費人員或者裝維師傅會先聯絡你,告訴他你要取消訂單即可;

提示:

電信網上營業廳報裝寬頻是網上訂單,訂單資訊傳送到10000號客服會有所延遲,撥打10000號可能會出現訂單未生成的情況;取消訂單不會收取任何費用,即使裝維師傅說已經給你裝好了要收錢,仍然可以取消安裝並不會收取任何費用。

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