簡述客房產品的內涵和特點
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1、客房空間:客房空間是客房的基礎。我國旅遊涉外飯店星級標準規定,標準間客房淨面積小於16平方米;衛生間面積不能小於4平方米;標準間高度不能低於2、7米。對一個雙床間而言,國際上流行的房間寬為3、6至4、2米,長為7、6至10米。
2、客房裝置:床、地毯、電視、電話、空調及傢俱等。
3、供應物品:香皂、信封、明信片、針線包等。
4、客房運轉:客房的設施裝置,只有在正常運轉狀態下,才能為客人提供良好的服務。
5、客房衛生:一家飯店的客房是否整潔,已成為中
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