如何挖掘客戶需求

1、首先要了解客戶的需求。首先通過提問等方式，準確瞭解客戶對產品的需求，然後再圍繞客戶所需要的產品展開介紹和宣傳。瞭解客戶基本需求是銷售人員與客戶第一次接觸首先要明確的問題。

2、獲取客戶資訊，深入挖掘潛在需求。

3、要引導客戶的需求到自己的優勢上來。在銷售當中，誰是產品專家，應該是銷售人員，產品是他們每天都在接觸的物件，他們對於自己產品優缺點的瞭解，勝於客戶的瞭解。因為許多的孕婦都在他那裡買水果，他們每天都與這些產品打交道。就像我們以前學的課文《賣油翁》中說的那樣，熟能生巧，瞭解哪些水果含什麼營養元素比較多，這是水果銷售人員的專長。