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抖音直播買的東西怎麼退貨

抖音直播買的東西怎麼退貨

1、聯絡商家:消費者可以開啟抖音app,進入“我的”介面,然後點選右上角“三”字圖示,在彈出的選單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品,但是會發現並沒有“退貨”的選項,其實只要在點選“訂單詳情”,就可以找到“聯絡商家”,最後與商家聯絡退貨就可以了。

2、購物助手:消費者可以在抖音APP選單欄找到“訊息”,然後在介面進入“購物助手”就可以看到自己購買商品時收到的訊息,再點選進入“訂單詳情”,在出現頁面選擇“申請退款”,最後在填寫退款原因進行提交即可。

3、聯絡客服:對於消費者想申請退貨,還可以通過聯絡客服,同樣是找到“訂單詳情”,再找到“官方客服”就可以聯絡客服,讓他們幫助自己解決退貨問題,但是注意客服工作時間是9:00-21:00。

標籤: 抖音 退貨 直播
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