天貓人工客服電話怎麼轉

1、輸入賬戶和密碼登入天貓，然後把頁面拉到底部，點選聯絡進入。

2、聯絡頁面，包括線上自助服務、服務熱線和服務地址，選擇線上自助服務中的點此查詢按鈕進入；

3、進入後是智慧機器人提問頁面，輸入人工後，會出來一個頁面如下圖，選擇頁面上的任一點選按鈕進入；

4、進入後，可以選擇是線上雲服務還是電話客服，線上雲服務，有多個問題門類供選擇，以賬戶問題註冊與啟用為例，依次點選可進入人工雲服務頁面，提問即可；

5、若選擇電話客服，只需要用手機撥打天貓熱線即可。