差異化服務主要體現在哪裡

所謂差異化服務是指標對客戶的不同需求，在業務開發與推廣上，重視對目標市場的研究和需求的細分，努力提供多種業務應用，滿足不同目標客戶群的個性化需求，對客戶的不同需求而提供的個性化服務與資費選擇，是一種市場細分的營銷策略。差異化服務的關鍵在於對細分市場需求有著正確的把握。

實施差異化策略創新的主要方式有三種：

1、以客戶群為基礎的差異化策略。

2、以年齡為基礎的差異化服務策略。

3、以付費方式和業務功能為基礎的差異化策略。