如何識別高階客戶

1、通過仔細觀察獲得直接的客戶資訊。 作為理財經理、大堂經理、櫃檯人員，在日常接觸工作中，要培養這樣的一種意識，就是仔細觀察所有到你網點的客戶。並在長期的觀察中練就一副火眼金睛，通過外表識別高階客戶。

2、通過解答客戶諮詢來挖掘高階客戶。 另外，通過客戶在諮詢時，你也可以通過觀察客戶的言談舉止，表情來判斷這個客戶的修養程度，也容易判斷這個客戶的高階程度。一個談吐得體，舉止優雅的客戶，退一步想，即使不是高階客戶，我們也是願意和這樣的人打交道的。