延長收貨和退款衝突嗎
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我們在淘寶中使用了“延長收貨”功能後還是可以退款的,這兩者之間沒有衝突。聯絡賣家,協商好了進行退貨,根據提示選是收到貨還是未收到貨,然後再根據具體情況選擇退貨原因。
這裡需要注意的是:如果是七天無理由退換貨,那麼郵費會自動扣除給賣家的。如果是因為商品質量等問題造成的退貨,那麼郵費就會返還給買家,買家只需要將收的商品原封不動的郵寄給賣家即可,當賣家收回商品並驗證商品時,賣家就會同意退貨,記得儲存好你退貨的快遞單。
如果你購買了退運保險的話,那麼在賣家確認收貨後,會要求您新增退運等資訊,如果你在淘寶信譽良好的話,淘寶會先行支付你退貨款,然後等3個工作日左右,保險公司會將退運險的費用打到您支付寶賬號上。
買家只可以延長一次收貨時間,一般在剩餘收貨時間不足3天的時候,延長3天而已。而賣家可以延長3天、5天、7天、10天等,不過賣家一般不會隨便給買家延長收貨時間的,除非快遞出了問題才會延長。
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