國美退貨流程

1、七天無理由退貨時效，自實際收到商品之日起七日內。

2、七天無理由退貨,需保證商品完好（商品能夠保持原有品質、功能、商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好），商品內外包裝完好附件齊全（包括泡沫、包裝袋、包裝箱），不影響商品二次銷售（未安裝使用、無劃傷、破損、磨損等外觀問題、無磕碰、拆卸等人為痕跡），返回運費由買房承擔的情況下，可享受無理由退貨；

3、國美所售商品均為全新正品，為保護消費者權益，國美頁面明確提示不支援無理由退貨的商品、企業/行業/非個人生活所需（發票抬頭非個人客戶）不支援七天無理由退貨。