什麼是對標管理

對標管理，由美國施樂公司於1979年首創，均將其視為現代西方發達國家企業管理活動中支援企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一，西方管理學界將對標管理與企業再造、戰略聯盟一起並稱為20世紀90年代三大管理方法。所謂“對標”就是對比標杆找差距。推行對標管理，就是要把企業的目光緊緊盯住業界最好水平，明確自身與業界最佳的差距，從而指明瞭工作的總體方向。標杆除了是業界的最好水平以外，還可以將企業自身的最好水平也作為內部標杆，通過與自身相比較，可以增強自信，不斷超越自我，從而能更有效地推動企業向業界最好水平靠齊。