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有关消费者的知识大全

食物链中消费者的作用
  • 食物链中消费者的作用

  • 食物链中的消费者主要作用是传递能量和物质。消费者属于异养生物,指那些以其他生物或有机物为食的动物,它们直接或间接以植物为食。根据食性不同,可以区分为食草动物和食肉动物两大类。食物链食物链亦称“营养链”。生态系统中各种生物为维持其本身的生命活动,必须以其他生物...
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欺骗消费者商家最低赔偿多少
  • 欺骗消费者商家最低赔偿多少

  • 欺骗消费者商家最低赔偿是进行三倍赔偿,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。【法律依据】根据《消费者权益保障法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为...
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消费者协会是一个什么性质的组织
  • 消费者协会是一个什么性质的组织

  • 1、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体,是社会团体组织,是单位法人,非自然人法人,是由政府有关部门发起,经国务院或地方各级人民政府批准依法成立的社会团体,依据法律赋予的七项职能,专门从事消费者权益保护工作的公益性组织。2、基...
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消费者体验提升计划费用是什么
  • 消费者体验提升计划费用是什么

  • 消费者体验提升计划费用目前是指你支付的退货包运费的服务费。为了优化商家使用退货包运费的服务体验,降低使用门槛,使服务费用更透明,方便商家记账和灵活使用。推出了按单付费的模式。按单收费是指商家在开通退货包运费服务后,订单成团后自货款直接扣取单笔服务费(订单确认后...
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如何投诉途牛旅游网欺诈消费者
  • 如何投诉途牛旅游网欺诈消费者

  • 当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径:1、要求经营者给予双倍赔偿。2、与经营者协商解决。3、请求消费者协会调解。4、向有关行政部门申诉。5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。6、向人民法院提出诉讼等途径。...
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消费者买到过期食品怎么办
  • 消费者买到过期食品怎么办

  • 依据新食品安全法,销售过期食品是要给予消费者一定的赔偿的,起码要十倍赔偿,你可以自己酌情处理,如果不想要赔偿的话,最起码让超市给个说法或者是退货,这是最基本的保护自身权益的办法了,你可以自己看着办,新食品安全法实施以来,对于违法的事情是绝不容忍,坚决打击的。...
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所有的动物都属于消费者吗
  • 所有的动物都属于消费者吗

  • 不是的,某些原生动物、蚯蚓、白蚁等动物属于分解者。消费者:异养生物,主要指以其他生物为食的各种动物,包括植食动物、肉食动物、杂食动物和寄生动物等。分解者:异养生物,它们分解动植物的残体、粪便和各种复杂的有机化合物,吸收某些分解产物,最终将有机物分解为无机物。分解者主...
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法律规定消费者的权益有哪些
  • 法律规定消费者的权益有哪些

  • 1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、求教获知权;7、依法结社权;8、维护尊严权;9、监督批评权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求...
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侵犯消费者知情权赔偿是怎样的
  • 侵犯消费者知情权赔偿是怎样的

  • 消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。《消费者权益保护法》第四十条:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销...
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为什么国内消费者不喜欢旅行车
  • 为什么国内消费者不喜欢旅行车

  • 国内消费者不喜欢旅行车,是受很多因素影响的。这其中有客观因素,也有主观因素。例如:1、价格原因。2、大环境(从众心理)。3、外观方面。4、可供选择的车型太少了。价格原因是最重要的原因。同样的价钱,完全可以买到配置更高,动力更好的同级别车型。大环境就是客观因素。例如文化...
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消费者权益保护法第8条是什么
  • 消费者权益保护法第8条是什么

  • 《消费者权益保护法》第八条为:消费者享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格,产地,生产者,用途,性能,规格,等级,主要成份,生产日期,有效期限,检验合格证明,使用方法说明书,售后服务,或者服务的内容,规...
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京东欺骗消费者我该如何处理
  • 京东欺骗消费者我该如何处理

  • 相关法律规定:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人...
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闲鱼消费者保障怎么开
  • 闲鱼消费者保障怎么开

  • 闲鱼没有消费者保障,所以不存在开不开的问题。闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。淘宝二手平台近期一份用户调研显示,几乎人人都有闲置物...
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网络游戏公司欺骗正常消费者
  • 网络游戏公司欺骗正常消费者

  • 1、现在网络上的民事欺诈或者涉及刑事诈骗的广告很多,消费者应该慎重以免追悔莫及。2、在购买之前应先向该商品行业协会、消费者协会、工商行政部门等了解清楚。3、在购买时应保存好一切有关的证据、书面文件、电子合同、转款凭据等以便维权。4、律师提醒大家一定要慎重,不...
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黑猫消费者投诉平台是什么
  • 黑猫消费者投诉平台是什么

  • 1、黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2、2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营,正...
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消费者维权起诉要哪些证据
  • 消费者维权起诉要哪些证据

  • 消费者维权起诉需要的证据有:1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现...
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欺骗消费者投诉方式有哪些
  • 欺骗消费者投诉方式有哪些

  • 欺骗消费者投诉的方式有:虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉;虚假宣传投诉方法2:打12315电话投诉到工商;虚假宣传投诉方法3:投诉到中国打假网。【法律依据】《消费者权益保障法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增...
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欺诈消费者的构成要件是什么
  • 欺诈消费者的构成要件是什么

  • 认定某一行为是否构成消费欺诈,要考虑以下三个条件:1、从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识,而希望或放任这种结果的发生,从而与其进行民事行为,欺诈人主观上有欺诈的恶意。2、从客观方面的方法看,欺诈者...
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如何做一名理性的消费者
  • 如何做一名理性的消费者

  • 1、量入为出,适度消费,要在经济承受能力之内进行消费;2、求实,根据自己的需要选择商品;3、避免盲从,要避免盲目跟风,避免情绪化消费,避免只重物质消费忽视精神消费的倾向;4、保护环境,绿色消费,树立生态文明观念;5、勤俭节约,艰苦奋斗,以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。...
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网店销售假货消费者能否索要赔偿
  • 网店销售假货消费者能否索要赔偿

  • 我国《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”据此可知,商家应以诚信为本,提供的商品的质量状况应当与自己宣传的相符,销售者应当依法承担产品质量责任。对...
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消费者行为的定义是什么
  • 消费者行为的定义是什么

  • 消费者行为在狭义上讲指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费;在广义上讲是消费者为索取,使用,处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程,甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的,他涉及了感知、认知、行为以及环境因素的...
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消费者权益的保护措施有哪些
  • 消费者权益的保护措施有哪些

  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。...
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怎样来维护我们消费者的权益
  • 怎样来维护我们消费者的权益

  • 维护消费者的权益的方法是:1、与经营者协商和解;2、协商不成的,由消费者协会进行调解;3、调解不成的,向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。【法律依据】根据《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品...
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欺诈消费者罚款标准是多少
  • 欺诈消费者罚款标准是多少

  • 欺诈消费者罚款标准是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。【法律依据】根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者...
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简述消费者获取信息来源的四途径
  • 简述消费者获取信息来源的四途径

  • 1、相关群体来源,指家庭成员、朋友、邻居、熟人或同事等提供的信息,消费者是很依赖于这种信息来源的;2、工商企业来源,指从广告、推销员、零售商、商品包装、商品展销会、商品目录以及产品说明书等方面获得的信息;3.公共信息来源,指通过报纸、杂志、电视等大众传播媒介和政府评...
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