網購怎麼維權

網購的維權方式是：

1、收集並保留證據;

2、先與商家聯繫，進行協商;

3、協商不成的與購物軟件人工客服投訴;

4、投訴不成功的，可以與工商局或者是消費者協會進行投訴，或者進行起訴處理。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條，消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償;網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。