銷售培訓包括哪些方面

銷售人員的培訓內容涉及面廣，總體來説應包括品德素質、能力素質、知識素質、心理素質4個方面：

1、品德素質培訓：

通過培訓使銷售人員具有良好的職業道德，勤奮敬業的工作態度，真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質；

2、能力素質培訓：

該部分培訓內容應圍繞着提高銷售人員8個方面的能力來進行。為此，可開設以下課程或專題：邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場調查與預測、推銷技巧、公共關係技巧、商務談判、營銷策劃、銷售管理等；