管理者的基本技能

管理者必須具備的三種技能，即技術技能、人際技能和概念技能：

1、技術技能是管理者掌握和運用某一專業領域內技術、知識、方法和程序完成組織任務的能力；

2、人際技能或稱人事技能，是管理者處理人事關係的技能，主要包括：理解、激勵和與他人相處的能力等；

3、概念技能或稱構想技能，是管理者觀察、理解和處理各種全局性的複雜關係的抽象能力。