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專家與客户交流的五種不同途徑

專家與客户交流的五種不同途徑

專家與客户交流的途徑用的越多,越能夠滿足客户的需求,效果也就會越好。本經驗分享了五種不同的途徑。

工具/原料筆記本筆方法/步驟1

途徑一:閲讀。客户可能希望閲讀的方式學習你的文章,通過紙質書、電子書、博文等寫下培訓方案

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途徑二:聽;客户可能希望通過聽的方式接收你的建議;你需要製作CD、MP3或者音頻給客户聽

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途徑三:看;客户可能希望通過電視、網絡等途徑看到你,你可以錄製DVD、視頻等滿足客户需求

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途徑四:面對面交流;你的客户可能需要和你面對面交流,你需要定期舉辦培訓班,講座,研討會等

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途徑五:私人途徑;有些重要客户需要更進一步的瞭解掌握你的信息,加微信或者微博,私下交流

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