在商業方面誠信的事例

在商業方面誠信的事例：海爾砸冰箱事件

事件經過：

1985年，海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產線。一年後，有用户反映海爾冰箱存在質量問題。海爾公司在給用户換貨後，對全廠冰箱進行了檢查，發現庫存的76台冰箱雖然不影響冰箱的製冷功能，但外觀有劃痕；

時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀，並提出“有缺陷的產品就是不合格產品”的觀點，在社會上引起極大的震動。作為一種企業行為，海爾砸冰箱事件不僅改變了海爾員工的質量觀念和誠信觀念，為企業贏得了美譽，而且引發了中國企業質量