金立m5手機為什麼收不到短信息

原因如下:

1、收信箱是否已滿，可以刪除部分信息；

2、硬件因素，可以換機或換卡測試；3、當地信號弱，可以嘗試在其他地點測試能否接收；4、與網絡功能有關，可以聯繫當地的人工客服處理此問題。