產品特徵有哪些

產品特徵是產品自身構造所形成的特色，一般有產品的外形、質量、功能、商標和包裝等，它能反映產品對顧客的吸引力。產品特徵是影響消費者認知、情感和行為的主要刺激物。這些特徵是憑藉消費者自身具有的價值觀、信仰和過去的經驗來評價的。