美團惡意差評怎麼投訴

商家或者用户可以通過美團的客服、官網進行反饋投訴。美團的客服部門電話：10107888。

對於一些違規類的差評商户也是可以和客服方面進行聯繫的。雖然美團的評價是基於美團用户的消費體驗，每個人的體驗感都存在較大的差異，會出現好評和差評的情況，美團平台不會進行任意的進行刪除、屏蔽等操作。但是對於一些違規評價、惡意評價等去破壞商家的信用行為，美團平台還是給予嚴厲的打擊的。內容評價包括但不限於黃色、暴力、政治敏感類的話題，美團平台是可以進行處理的。

在美團網的平台點評規則中，當評價人出現了違規評價行為，美團平台會對其進行刪除或者屏蔽等操作，還會視情況對評價者進行警告、限制、或者禁止點評、取消點評等處理措施。

非惡意差評也是對商家的鞭策，可以讓商家的服務進行提升，正確看待用户的差評才能繼續的提高商家的服務標準。對於惡意差評，商家可在第一時間聯繫美團客服。對於中傷商家，誤導其他用户的惡意評價，希望商家可以採取不寬容、不放過的態度進行處理。