知知館能ping通網關但不能上網
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原因一：電腦中毒。
解決方法：
在電腦上安裝殺毒軟件，查殺整個硬盤。
原因二：IE設置有問題。
解決方法：
1、打開IE，找到“工具”選項；
2、找到Internet選項，點擊“高級”選項；
3、在高級選項中找到“還原默認設置”即可完成。
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原因一：電腦中毒。
解決方法：
在電腦上安裝殺毒軟件，查殺整個硬盤。
原因二：IE設置有問題。
解決方法：
1、打開IE，找到“工具”選項；
2、找到Internet選項，點擊“高級”選項；
3、在高級選項中找到“還原默認設置”即可完成。
