在銀行ATM機取到假幣怎麼辦

在銀行ATM機取到假幣可以當場就想銀行的工作人員反映請款，並且要求換取真幣。而且不要將錢避開攝像頭的規範內，也就是説直接把錢放在機器操作區域內，別拿開，可以將鈔票對準屏幕上方的針孔攝像機，停3-5秒，保障錢及錢的序列號已經被準確記錄下來。然後撥打屏幕上或張貼的銀行客服電話，等待銀行人員提供進一步的指導和處置。

如果仍然不能解決問題的話可以當場打電話報警。人民銀行在2012年，對全國範圍內的自助機具（ATM/CRS）進行了“冠字號”查詢功能改造升級，並要求在2014年底全面完成改造。冠字號是指紙質鈔票的編號，也是每張錢的身份證，具有唯一性。所以從ATM機裏取出假錢的可能性比較小。