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欠費後重新繳費寬帶連接不了

欠費後重新繳費寬帶連接不了

一般有如下幾種原因:1、未繳清欠費;

2、寬帶套餐到期停機;

3、繳費未到賬或繳費未開機。

解決方法:1、先查詢欠費是否繳清,如未繳清,需繼續充值話費;

2、非包月套餐,如到期停機,繳費後無法開機,需到歸屬地營業廳續辦套餐,才可開機;

3、查詢繳費是否到賬,如已到賬並繳清欠費,仍未開機,可聯繫客服中心反映;

4、也可能已正常開機,非停機導致寬帶無法連接,可聯繫客服諮詢。

標籤: 欠費 寬帶 繳費
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