當前位置:知知館 >

經驗

> 消費者投訴注意什麼問題

消費者投訴注意什麼問題

消費者投訴注意什麼問題

消費者投訴注意的問題是:投訴要及時;要實事求是;要求和意見要合理合法;材料要完備;證據要確鑿;投訴材料要書寫清楚,文字工整,言簡意賅,重點突出,所提要求合理。

根據《消費者權益法》第七條,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第十一條,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

標籤: 投訴 消費者
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://zhizhiguan.com/zh-hk/jingyan/mdmlp9.html