快遞出問題怎麼辦

快遞出現問題，第一時間聯繫的應該是為客户服務的快遞員。他接受了客户的郵費，就應該為客户解決出現的問題，快遞員能更方便的瞭解快遞問題，也能更快的解決問題；如快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事，可以聯繫該快遞員所在的快遞站點，一般都有專業的服務人員解決問題，及時反饋，把問題所清楚，要求什麼樣的結果，可要求明確的回覆，什麼時候賠償、賠償多少錢等等；如站點和快遞員都不願意承擔責任，可以聯繫快遞公司總客服，快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有着不一樣的管理制度，明確告知：幾天內不給明確回覆，將投訴到郵政管理；如