如何維護消費者的合法權益
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如果您在消費時遭遇消費陷阱,或者被欺詐等,該如何用法律途徑維護自己的權益呢。
工具/原料電話方法/步驟1向12315消費者權益熱線投訴商家,他們會登記你的訴求和情況,並給予回覆和處理;如果涉及發票等,要注意保存證據。
2向當地消費者權益部門提出投訴,要求伸張自己的權益;這個也要注意保護證據,尤其是消費發票。
3向法院提起訴訟,通過法院維護自己的權益;法院主要依據消費者權益法和民法等法律來審理此類案件,因此最好注意相關證據的保留與保存。
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