輿情管理是什麼意思

輿情輿情管理是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多羣眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。