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原因：設備網絡設置出現錯誤。

解決方法及步驟如下：

1、連接網線後，打開電腦，打開“網上鄰居屬性”；

2、然後打開“本地連接屬性”和“協議屬性”選項；

3、設置IP為“靜態“狀態；

4、輸入用户名和密碼，默認的用户名和密碼都是admin，輸入後點擊回車鍵，即可進入路由器配置界面；

5、選擇設置嚮導，然後選擇下一步；

6、選擇adsl虛擬撥號，點擊確認即可；

7、以上設置全部完成後即可上網。