為什麼收不到重置密碼的短信

1、用户自己手機號碼被運營商屏蔽；

2、 手機內部瀏覽器隱私設置，瀏覽器設置安全等級過高或者設置了阻止“第三方Cookie和網站數據”的設置；

3、手機短信發送超過當天最高條數限制，為避免短信轟炸，以及資源浪費，部分手機設定了每個手機號碼每天最多發送十條短信；

4、網絡無線網絡，通信等延時，由於網絡或地域問題，服務器發出的驗證信息有可能存在一定延時；

解決方法：

1、聯繫運營商解決此問題；

2、查看短信黑名單設置，菜單，騷擾攔截，設置，分別查看攔截模式與黑白明單是否有不允許短信到達的號碼；

3、重新設置瀏覽器安全等級或者關閉瀏覽器“阻止第三方Cookie”的設置；

4、若是信號網絡延遲，可稍後嘗試重新獲取。