移動封了3次短信怎麼解封

被封的原因：可能是羣發了含有敏感字眼的信息，需要到營業廳説明情況並辦理相關手續。

1、第一次被封撥打客服熱線就可以解開；

2、第二次被封需要去移動營業廳辦理手續，並籤保證書；

3、第三次需要半年後到營業廳辦理手續解封。