手機屏幕不亮但有聲音怎麼回事

具體原因及解決方法如下：

1、長按電源鍵，部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，重啟機器嘗試；

2、連接充電器查看是否有充電顯示；

3、若無效攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。