什麼叫激勵過程

激勵就是組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境，以一定的行為規範和懲罰性措施，藉助信息溝通，來激發，引導，保持和規範組織成員的行為，以有效地實現組織及其個人目標的過程。激勵過程是一個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應，當人產生需要而未得到滿足時，會產生一種緊張不安的心理狀態，在遇到能夠滿足需要的目標時，這種緊張不安的心理就轉化為動機，並在動機的驅動下向目標努力。