客户説產品貴怎麼解答

1、運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客户。2、巧妙地將客户關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如説優質的服務和高質量的產品。3、詢問客户與哪類產品比較後才覺得價格高。比如説看看客户比較的產品是不是同一個檔次的產品。4、切忌不要只降價，而不改變其他附加條件。比如説延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格，從而讓客户感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的，以便促成成交。