買的東西有質量問題如何處理

買的東西有質量問題消費者可以先與商家協商解決，協商不成的，可以向消費者協會投訴，也可以向人民法院提起訴訟，要求損害賠償。【法律依據】《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。