疑難件掃描消費者原因什麼意思

疑難件掃描消費者原因如下：

1、第一種可能，一般是超出了派送範圍。快遞公司有自己的派送範圍的，偏遠地區很多都不送，有的是有快遞點，但是要客户自己上門提貨。你可以打電話問這個快遞公司的客服。向他詢問快遞點的聯繫方式，問問到底發生了什麼。

2、第二種可能，臨近春節，快遞員很多都回家過春節，快遞公司人手不足。就有可能欺負消費者。建議查下該公司在你們地區的投遞範圍，如果在範圍內，但是它不送，是可以投訴的。

3、超派件,客户自取：快遞員會先與你聯繫，會把大概地址告訴你，一般都是離你最近的快遞分部。當然，你也要打電話給快遞點，一般取件要找到確切地址不太容易。