中國聯通查詢流量應撥打什麼號碼

為解決用户在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難，並滿足用户多樣化、個性化的服務需求，中國聯通採用先進的呼叫中心技術，以統一的業務規範、技術規範、業務流程在全國各地設立了10010免費客户服務熱線，同時設立了10011話費充值專線和10018客户俱樂部服務熱線。通過"10010"、"10011"熱線用户可以得到多方位的客户服務，同時"10018"還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閒等內容豐富的專屬服務。

客户服務號碼簡介：

10010（客户服務熱線）：業務諮詢、業務受理、投訴申告、各類人工服務。

10016（10016專線）：負責用户回訪、挽留和維繫、電話營銷。

10011（話費充值專線）：話費充值。

10018（客户俱樂部服務熱線）：會員基本服務信息查詢、特約服務項目查詢、特約服務項目受理、其他各類俱樂部服務。