怎樣維護老客户

1、關心老客户的工作和生活困難，儘可能幫助老客户度過難關。

2、優秀的產品是最好的維護老客户方式，多在產品改進提升上下功夫。

3、針對老客户，可以按產品優惠幅度更大、優惠套餐更豐富的方式處理。

4、多與老客户溝通，瞭解老客户的需求，促進產品的改進和服務提升。

5、將老客户信息建立檔案存放，方便日常聯繫，全面掌握信息。

6、對新推出的活動或產品，可優先考慮讓老客户體驗，增加老客户的獲得感。

維護是指維以護之，免受外害。比如，將人羣居住地周圍、蓄養牲畜的周圍以及其他重要物體、場所周圍設置帶有保護性的設施，以防止外界的侵害。